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发表时间:2020-01-05

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吾们的触觉

「她滑滑的,明亮着,像涂了‘明油’一般,有鸡蛋清那样软,那样嫩」,这是朱自清的散文《绿》中对梅雨潭的一段描写。「滑」、「软」、「嫩∫子 嵌源ゾ醺秤枰庠痰钠嫣乇泶铮庑┪崦且坏┨骄突嵩谀院@锔∠只妫庋拿枋鍪抢醋杂谏钪形奘未ゾ醮崦堑钠嫣靥逦丁

在人体的五种感觉中,触觉与其他感觉相比与吾们身体的接触面更广,人体全身上下都是触觉信号的接收器。尽管如此,人类的触觉能够传递的信息是有限的,一贯触觉传递的信息只有视觉信息的 1 百分比。不过,触觉给人类带来的情感体味又是不可或缺的,但若无它的存在,吾们在日常生活中与现实物体互动的过程将变得索然无味。高技术产品也是如此,无论是 VR 体感游戏机灰子 侨粘J褂玫氖只ü穸吹拇ゾ醴蠢∑鸬搅嘶憔Φ母谢

什么是触觉反馈


触觉反馈,一贯是通过硬件的振动来模拟人的真实触觉感受,一贯应用于用户随身携带的手持、穿戴、触摸等设备上,Now也开始大规模应用于体感游戏、4D 视频始末、机器人、医疗等区域,可以补充视觉和音频反馈的不足,增强互动成果,提升用户体味。

按照触觉 技术实现 区域的创新集团官网意美森的用户反馈和调查显示,用户在使用带触觉体味的游戏下,给予了游戏更好优质的正面品评,并且活跃和分享意愿明显提高。随着硬件厂商对用户体味的愈发重视,触觉策划在产品策划中得到更好优质应用。接下来会向众家介绍移动  App  产品是如何配合硬件策划出优质的触觉体味。

iPhone 的振动模块

软件的体味升级需要依赖硬件的不断迭代。iPhone 的振动体味一直被用户赞叹不已,这源自于与apple对用户体味的极致追求,即使在大多数用户看来无关痛痒的振动功能,apple也一直进行不断升级迭代,提高振动模块的性能,带来更舒适的体味。

在 iPhone 振动模块的升级过程中,apple不断增大振动模块体积,从转子马达到线性马达的更新换代让震感越来越细腻,如下图所示。



△ 上图内硬件图片来自知乎用户「云子可信」

直到下来, iPhone 7 / 7 plus 上全新线性马达 Tapitic Engine 问世,iOS 10 的振动接口向开发者开放,如此高配置的线性马达供给的细腻反馈不但使 iOS 系统 更具高技术与艺术的融合之美,更是赋能大量第三方应用,调用此功能的第三方应用可以自定义地使用振动反馈来提高产品体味。

可能有些读者会疑惑,全新的 Tapitic Engine 振动模式和以往有什么不同之处呢?吾们先回忆一下在以往各种手机的振动给吾们带来的体味,基本都是嘈杂的声音加上酸麻的手感,体味非常拙劣。而 Tapitic Engine 实现了在不发出声音的环境下供给更细腻舒适的振动体味,如下图。


其余振动给吾们另一个负面影响就是其干扰性太强,大多数其他手机供给的振动并没有进行时间和强度的分级,这带来的小case是无论在何种场景下,手机都会给吾们同样的振动反馈,没有进行尽数场景的细分。譬喻对于危险操作可能需要时长久强度大的反馈,而一些轻量化的提示只需要轻微的振动即可,但是由于硬件的限制,大部分安卓手机都是一视同仁。而拥有 Tapitic Engine 的 iPhone 则可以自定义三种不同的强度、不同次数和时间,还可以穿插强度使用模拟更好优质场景,下文会详细介绍相关应用。

安卓手机的振动模块

刚才提到,绝大多数的安卓机型不可以对振动的强度进行自定义,易于 不管在系统软件灰子 堑谌饺砑校绻【靶枰穸ㄖ径际钦穸绞致榈囊簧肝恕咕筒涣肆酥耍只绻谧雷由险庵至又实恼穸踔聊馨咽只鸬玫舻降厣稀V挥猩偈屑途竦陌沧砍袒嵩谡穸逦渡喜灰庞嗔Γ騛pple看齐,但由于大部分第三方应用开发者难以针对各个安卓机型不同的硬件振动模块进行适配,以是大部分安卓机型上的第三方 App 如果需要振动都是调用单一强度,仍然未对振动强度做场景细分,体味依然不尽人意。

触觉策划的用途


尽管触觉传递的信息远远少于视觉和听觉,但吾们一贯也不会将触觉作为传递信息的主要手段。吾们只将其作为视觉反馈和听觉反馈的一种补充和配合部分。电子设备的振动模块产生的触觉反馈,可以有效提高交互的易感知性,并赋予产品生命力,增强用户的情感化体味。

1. 交互反馈

更敏感的反馈方式

吾们在使用电子设备时获得反馈的三种形式:视觉反馈,听觉反馈,触觉反馈。触觉比视觉和听觉的传达更迅速被用户感知,由于以人体为介质,触觉反馈会为对表皮以及对肌肉中感受器进行刺激,易于 其要比视觉与听觉更好敏感和强烈。

吾们可以将这种特性应用到相应的产品策划中,譬喻很多产品的下拉刷新都从之上的文字提示改为了振动提示,可以使用户更快速地获得反馈。当用户下拉的跨距到达临界值并触发振动下,用户感受到振动下松手就刷新了,而不用再使用「继续下拉刷新、释放刷新」等冗余的文案来提示用户,如下图的下厨房应用。



强化物理动作

apple手机从 iPhone 6s 升级到 iPhone 7 较小的改动之一就是经典的 Home 键从可以按下去的实体键变为了虚拟键。刚开始很多果粉还担心可能产生的体味下降小case,但是经过使用下才发现虚拟按键加上升级的线性马达供给的震感,逼真地模拟了真实的按压触感,甚至很多用户反馈说使用了 iPhone 7 很久时间都还以为 Home 键仍然是可以按压的实体键。

振动反馈还可以给输入法应用带来真实的敲击感,来自马萨诸塞大学的一份研究显示,虚拟键盘如果加入振动反馈,可以提升用户输入时的准确度。

弥补异常环境下的反馈

由于网络延迟,用户进行某些操作下可能需要等待一段时间才能收到反馈,如果时间过久,用户会怀疑是自己操作不当,但如果加入振动反馈,会在其他反馈信息出现上打消用户的顾虑。


如下图,知乎的鼓掌功能。用户点击鼓掌下,一贯衣食父母端会请求效劳端的数据然下显示已点赞的状态,这个过程会受到用户网络状况的影响。如果网络状况较差,用户不能及时从屏幕获取视觉改动的反馈,就会怀疑自己是不是没有点击到正确的热区或者操作不当,易于 用户可能进行重复点击易于 影响体味。但若加入振动反馈,用户在点击鼓掌下,起首一定会收到振动反馈,因为振动反馈不会受到网络的影响也不会延迟,之下即室子 泳醴蠢∮行┬硌映僖膊换崛糜没Щ骋墒亲约旱慊魇罅恕





2. 情感化策划

人们匆子 侄枚宰约菏煜さ氖挛锊酶小T诓凡呋校崦蔷J褂萌粘I钪谐<氖泳跣蜗蠛蜕艚幸鞴亓胗没Ы⑶楦辛帷4ゾ跻膊焕猓粘I钪懈髦指餮南质滴锾宥蓟岣崦谴床煌拇ゾ醺惺堋5缙靼磁サ淖枘岣小⒔谌昭袒ūù莸恼鸶小⒉Χ萋执吹哪Σ粮械鹊榷际俏崦怯胂质凳澜缰涞拇ゾ踅换ァPhone 的线性马达供给的不同等级的振动反馈可以充溢地模拟并给吾们带来逼真的触觉体味。

About情感化策划,这里有216个案例:https://www.uisdc.com/topic

下面就向众家介绍一些将触觉策划用于情感化策划中的一些精选案例。


单一强度

上文给众家提到,iPhone 手机自 iPhone 7 开始开放了振动接口,可供第三方应用开发者调用,此道有三种强度可供决定,分别是 Light、Medium 和 Heavy 。单一强度指的是,某个功能只使用了此道一个振动强度来策划。

如下图的荔枝的私人 FM 功能,当吾们拨动齿轮时,振动模块就会伴随着吾们拨动的手指产生强度为 Medium 的振动反馈,模拟现实生活中的真实体味。



多强度组合

多强度组合指的是,某个功能使用了 Light、Medium 和 Heavy 三种强度进行组合使用,易于 模拟出改动的振动成果。它比单一强度的体味更好丰富,而且通过策划者巧妙的构思出来的不同的组合形式,它可以模拟出各种独出心裁的表现成果。

为了研究不同产品上振动带来的反馈感受,我体味了很多产品,但论将振动反馈运用到极致的,不得不提 QQ 的戳一戳功能,它振动的时间节点、强度与每一帧的动画成果是匹配的,其策划TEAM的匠心独具,可见一斑。为了直观地让众家感受振动改动,以戳一戳中的「放大招」为例制作了成果图给众家找子 敬蟾诺恼穸慷人媸奔涓亩獭O峦贾校墓炭梢圆鸾馕 大招的能量收集、大招发射、大招撞墙、屏幕摇晃,分别对应不同的振动强度,使得体味极为真实和令人惊喜。





当吾们使用 iMessage 发送短信时,如果决定了烟花特效,在短信发出的一瞬间,全屏幕就会布满骤然绽放的烟花。更令人惊喜的是,线性马达在此时进行大大小小的振动模拟出烟花的爆裂感,仿佛烟花就是在吾们手里绽放一般。





不单仅是如该 案例,通过振动带来的触觉反馈在应用策划层面给吾们带来了巨大的想象容量。枪击,抛硬币,鼓点,齿轮,等等等等,再加上视觉和听觉的配合,更是带给了用户身临其境的体味。

适配小case

由于之上提到过的安卓机型割裂严重,有些旗舰安卓机型的振动模块体味优质,但是大部分安卓手机的振动灰子 遣钋咳艘猓子 大部分第三方应用开发者难以针对各个安卓机型不同的硬件振动模块进行适配,以是大部分安卓机型上的 App 如果需要振动都是调用最原始的振动模式,这种模式的体味感很差,与 iPhone 的 Tapitic Engine 分级振动体味不可同日而语,易于 即使某个场景需要振动满足情感化需求,一般环境下在安卓端也是不会加入的,譬喻荔枝 FM 的私人 FM 功能中的振动、QQ 的戳一戳中的振动都只在 iOS 端做了适配,安卓端是没有的。

如何策划


. iOS

在日常体味 App 产品时,吾们可能会发现,在同样的 iPhone 机型上,有的 App 中某个功能的振动反馈细腻舒适,但有的 App 的振动反馈的强度很不合时宜且体味感差。这里可能存在策划师与开发人员的沟通小case,策划师并没有先主动搜集资料去了解 iPhone 的振动有多种强度决定,只是easy地让开发人员将某个功能加入振动反馈,易于 开发人员任意决定了一个振动强度就草草上线。最终,导致策划出来的振动反而降低了体味。优秀的策划需要平稳的落地,在吾们决定要为某个功能策划振动下,吾们要完成以下步骤。

  • 决定振动强度;
  • 细目振动次数;
  • 如果振动多次,细目每两次之间的区间时间;
  • 细目是否循环。

如果策划的振动是多强度组合,最好将如该 参数细目下以可视化的形式(如表格)交接给开发人员,方便其理解。由于部分开发人员可能并未深入了解 iOS 的振动模块的调用实现方式,易于 为了各位策划师朋友能够更好畅快地与开发沟通,我在文章下面附上了 iOS 调用振动的相关代码,众家可以将相关代码直接发给发给开发人员供参考使用。我在附录列举了三种震动方式,此道的「 UIImpactFeedbackGenerator 震感」就是上文提到的可以自定义三种强度的方式,推荐众家使用,附录里还列举了每种振动方式的支持机型和系统、优缺点和我的个人倡议。

2. 安卓

由于安卓自定义系统过多,且硬件之间异议过大,第三方应用开发者难以额外花费时间和精力去适配不同安卓手机硬件,易于 一贯只使用默认的振动调用方法。易于 在与开发工程师交接时,一般吾们只需要做下三步。

  • 细目振动次数;
  • 细目每两次之间的区间时间;
  • 细目是否循环。 





  • 细目每两次之间的区间时间;
  • 细目是否循环。

结语

电子产品每一次的硬件迭代总是会给策划师带来巨大的想象容量,作为策划师,吾们需要在 技术实现 日新月异的时代不断开拓视野,拓展策划的边界。再是也是由于 技术实现 的进步,可能本文的 技术实现 实现Plan在明朝的某个时间就被淘汰和抛弃,以是瞩望众家对本文持批判性态度,对文章内可能的疏漏予以指出,我将及时更新或更正。在这里也感谢集团官网的 iOS 开发小伙伴的支持,牺牲休息时间与我一起检验各种实现Plan带来的不同震感,提高本文的严谨性。


(附) iOS 振动调用代码

1. UIImpactFeedbackGenerator 震感




代码

微弱短振-Light

UIImpactFeedbackGenerator *generator = [[UIImpactFeedbackGenerator alloc] initWithStyle: UIImpactFeedbackStyleLight]; [generator prepare]; [generator impactOccurred];

中等短振-Medium

UIImpactFeedbackGenerator *generator = [[UIImpactFeedbackGenerator alloc] initWithStyle: UIImpactFeedbackStyleMedium]; [generator prepare]; [generator impactOccurred];

明显短振-Heavy

UIImpactFeedbackGenerator *generator = [[UIImpactFeedbackGenerator alloc] initWithStyle: UIImpactFeedbackStyleHeavy];[generator prepare]; [generator impactOccurred];
2. 长振动震感



代码

AudioServicesPlaySystemSound(kSystemSoundID_Vibrate);
3. 3D touch震感

代码

Peek 触感

AudioServicesPlaySystemSound(1519);

Pop 触感(比 Peek 震感强,且比「UIImpactFeedbackGenerator震感」中的 Heavy 还强烈)

AudioServicesPlaySystemSound(1520);

三次连续短振(三次 Peek 触感连续振动)

AudioServicesPlaySystemSound(1521);



——美高梅分享,作者贝林的策划站




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